الأسئلة الشائعة

مهار منصة رقمية مهنية تجمع بين الخدمات المهنية والرقمية، الدورات والبرامج التدريبية، خدمات التوظيف، والبيئة الاجتماعية المهنية في منصة واحدة.

يمكن للأفراد والباحثين عن عمل والمهنيين والطلاب وأصحاب العمل والمنشآت الاستفادة من الخدمات المتاحة وفق نوع الحساب والخدمة.

بعض أجزاء المنصة قد تكون متاحة للزوار، بينما تتطلب الخدمات التي تعتمد على بيانات المستخدم أو الطلبات أو التوظيف أو المجتمع إنشاء حساب.

نعم، يمكن تعديل البيانات المتاحة للتعديل من إعدادات الحساب أو الملف الشخصي.

يمكنك استخدام خيار استعادة كلمة المرور المتاح في صفحة تسجيل الدخول واتباع الخطوات الظاهرة أمامك.

يمكن طلب حذف الحساب وفق الإجراءات المتاحة على المنصة، مع مراعاة أي التزامات أو متطلبات نظامية تتعلق بالاحتفاظ ببعض البيانات.

يعتمد ذلك على هيكل الحسابات والخدمات المتاحة في المنصة. يجب استخدام الحساب وفق الغرض المخصص له وعدم إنشاء حسابات متعددة بهدف التحايل على أنظمة المنصة.

تشمل الخدمات المهنية والرقمية، بحسب الخدمات المتاحة، تطوير السيرة الذاتية، تحسين الملفات المهنية، خدمات LinkedIn، تصميم الهوية والمواد المهنية، المواقع الشخصية، والمخرجات الرقمية المتخصصة.

تختلف طبيعة التنفيذ حسب الخدمة. بعض الخدمات تكون مخصصة بناءً على بيانات العميل واحتياجاته، بينما تكون بعض المنتجات رقمية أو جاهزة.

تختلف المتطلبات حسب الخدمة، وقد تحتاج إلى تقديم بياناتك المهنية أو السيرة الذاتية أو روابط حساباتك المهنية أو ملفات أو معلومات أخرى مرتبطة بالخدمة.

يعتمد ذلك على نوع الخدمة والباقات وشروط المنتج. إذا كانت التعديلات ضمن نطاق الخدمة المتفق عليه، يتم تنفيذها وفق آلية الخدمة.

لا. تهدف الخدمات المهنية إلى تحسين جاهزيتك ومظهرك المهني وزيادة جودة تقديم خبراتك، لكنها لا تضمن الحصول على وظيفة أو مقابلة أو عرض وظيفي.

نعم، ويمكن اختيار الخدمات المناسبة حسب المرحلة المهنية والخبرة والأهداف الوظيفية.

نعم. يمكن تطوير السيرة الذاتية والملف المهني والهوية المهنية بما يتناسب مع الخبرة والمستوى الوظيفي المستهدف.

نعم، تتوفر خدمات متخصصة لتحسين السيرة الذاتية من حيث المحتوى والتنظيم والصياغة والملاءمة المهنية، بحسب الخدمة التي يختارها المستخدم. تفاصيل الخدمة وسعرها ومدة تسليمها في صفحة تحسين السيرة الذاتية وتوافقها مع ATS، ويمكنك قبلها فحص سيرتك مجاناً.

ATS هو نظام تستخدمه بعض الجهات لإدارة طلبات التوظيف وفرز السير الذاتية ومطابقة المعلومات والكلمات المفتاحية مع متطلبات الوظائف.

يتم تصميم الخدمات التي تستهدف ATS وفق ممارسات تساعد على تحسين قابلية قراءة السيرة الذاتية آليًا، لكن لا يمكن ضمان اجتياز أي نظام ATS بعينه لأن الأنظمة ومعايير الفرز تختلف من جهة إلى أخرى.

لا. تحسين السيرة الذاتية يهدف إلى تقديم خبراتك ومهاراتك بصورة أكثر احترافية وتحسين قابليتها للقراءة، بينما قرار الاختيار يعود إلى جهة التوظيف.

يعتمد توفر اللغة على الخدمة المحددة، ويمكن توضيح اللغة المطلوبة أثناء تقديم الطلب إذا كانت الخدمة تدعم ذلك.

نعم، قد تتوفر خدمات لتحسين الملف المهني على LinkedIn من حيث العنوان والوصف والخبرات والمهارات وطريقة عرض الهوية المهنية. التفاصيل في صفحة تحسين حسابك على LinkedIn.

تعتمد طريقة تنفيذ الخدمة على الخدمة المطلوبة. لا ينبغي للمستخدم مشاركة كلمة المرور أو بيانات الدخول الحساسة ما لم تكن هناك آلية رسمية وآمنة ومصرح بها من المنصة.

لا. تحسين الملف المهني يهدف إلى رفع جودة العرض المهني، ولا يمثل ضمانًا لعدد معين من المتابعين أو الظهور أو فرص العمل.

نعم، قد توفر مهار دورات وبرامج تدريبية رقمية ومهنية في مجالات مختلفة وفق المحتوى والبرامج المتاحة على المنصة.

تختلف طريقة الوصول حسب الدورة. يتم توضيح طريقة الوصول أو التفعيل ضمن تفاصيل المنتج أو بعد إتمام الطلب.

يعتمد ذلك على الدورة أو البرنامج المحدد. إذا كانت الشهادة متضمنة، فسيتم توضيح ذلك ضمن تفاصيل الدورة.

لا ينبغي اعتبار أي شهادة تدريبية شهادة جامعية أو ترخيصًا مهنيًا أو اعتمادًا حكوميًا إلا إذا تم النص على ذلك صراحةً وكانت الجهة مخولة نظامًا بإصداره.

لا يجوز مشاركة الحساب أو بيانات الدخول بطريقة تخالف شروط الدورة أو حقوق الملكية الفكرية للمحتوى.

تخضع طلبات الاسترداد إلى طبيعة الدورة ومرحلة الوصول إلى المحتوى و سياسة الاستبدال والاسترجاع والاسترداد.

يمكنك استعراض الوظائف المتاحة واستخدام أدوات البحث والتصفية المتوفرة، ثم التقدم إلى الوظائف المناسبة وفق متطلبات كل إعلان.

نعم، يمكن إنشاء ملف مهني وإضافة البيانات والخبرات والمهارات والمؤهلات وفق الخصائص المتاحة.

تسعى مهار إلى توفير بيئة توظيف موثوقة، وقد تطبق إجراءات تحقق ومراجعة على بعض الوظائف والحسابات، لكن لا يمكن اعتبار جميع المعلومات المقدمة من المستخدمين ضمانًا مستقلًا من مهار ما لم يوضح خلاف ذلك.

لا. مهار توفر منصة وأدوات وخدمات تساعد على الوصول إلى الفرص وتحسين الجاهزية المهنية، بينما قرار التوظيف النهائي يعود إلى صاحب العمل.

نعم، ما لم تفرض الوظائف أو الحساب قيودًا محددة. ويجب تقديم طلبات حقيقية تتوافق مع مؤهلاتك واهتماماتك.

يعتمد ذلك على إعدادات الخصوصية وطريقة استخدامك لخدمات التوظيف. عند التقدم إلى وظيفة، قد يتم مشاركة البيانات التي تسمح بها مع الجهة المعلنة.

يمكنك الإبلاغ عن الوظيفة أو الحساب وفق أدوات الإبلاغ المتاحة على المنصة. لا ترسل بيانات أو مبالغ مالية إذا كنت تشك في مشروعية العرض.

نعم، يمكن للمنشآت استخدام خدمات التوظيف المتاحة لنشر الفرص الوظيفية والوصول إلى الباحثين عن عمل وفق شروط المنصة.

قد تتطلب خدمات أصحاب العمل إنشاء حساب منشأة أو استخدام نوع الحساب المخصص للجهات بحسب نظام المنصة.

يجب أن تكون الوظيفة حقيقية ومعلوماتها دقيقة، وألا تستخدم لجمع بيانات المستخدمين بطريقة غير مشروعة، مع الالتزام بالأنظمة واللوائح ذات العلاقة.

يمكن إدارة الإعلانات وفق خصائص حساب المنشأة، كما يجوز لمهار إزالة أي إعلان يخالف السياسات أو الأنظمة أو متطلبات المنصة.

إذا كانت خاصية البحث عن المرشحين متاحة ضمن خدمات المنصة، يمكن للمنشأة استخدامها وفق الصلاحيات وشروط الخدمة وإعدادات خصوصية المستخدمين.

هي مساحة مهنية تتيح للمستخدمين مشاركة المحتوى والتفاعل والمناقشة وبناء حضور مهني داخل مجتمع المنصة وفق القواعد المعتمدة.

نعم، وفق الخصائص المتاحة للحساب وبشرط الالتزام بـ سياسة الاستخدام والسلوك المجتمعي.

يمنع المحتوى غير القانوني أو الاحتيالي أو المسيء أو الذي ينتهك الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية أو يتضمن تهديدًا أو مضايقة أو تضليلًا أو برمجيات ضارة.

نعم، عند توفر خاصية الإبلاغ يمكنك استخدامها للإبلاغ عن المحتوى أو الحسابات التي تعتقد أنها تخالف السياسات.

يمكن للمستخدم إدارة المحتوى الخاص به وفق الأدوات المتاحة، كما قد تقوم مهار بإزالة المحتوى المخالف للسياسات أو الأنظمة.

تختلف وسائل الدفع المتاحة حسب الدولة والخدمة ومزود الدفع، ويتم عرض الوسائل المتاحة أثناء إتمام الطلب.

يتم تأكيد الطلب بعد نجاح عملية الدفع والتحقق من العملية وفق نظام المنصة ومزود الدفع.

قد تحتاج عملية الدفع إلى وقت للتحديث. لا تقم بإعادة الدفع بشكل متكرر قبل التحقق من حالة العملية لتجنب تكرار الخصم.

يتم توضيح السعر والرسوم المطبقة قبل إتمام عملية الدفع قدر الإمكان، وقد تختلف بعض الرسوم بحسب وسيلة الدفع أو المتطلبات النظامية.

تعتمد العملات المتاحة على إعدادات المنصة والدولة ووسيلة الدفع المستخدمة.

يمكن تقديم طلب وفق طبيعة الخدمة ومرحلة تنفيذها و سياسة الاستبدال والاسترجاع والاسترداد.

تختلف إمكانية الاسترداد بحسب ما إذا كان تنفيذ الخدمة قد بدأ، وطبيعة الخدمة، والمرحلة التي وصلت إليها، والحقوق النظامية للمستخدم.

تختلف الأهلية للاسترداد بحسب طبيعة المنتج ودرجة الوصول إليه وشروطه والأنظمة المعمول بها.

بعد الموافقة على الاسترداد، قد تختلف مدة وصول المبلغ بحسب البنك أو مزود الدفع ووسيلة الدفع المستخدمة.

تتم معالجة البيانات وفق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية والأنظمة واللوائح ذات العلاقة.

لا تقوم مهار ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين كمنتج مستقل، وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب أو الامتثال للمتطلبات النظامية.

يمكن طلب حذف البيانات وفق الحقوق والإجراءات النظامية والاستثناءات المطبقة، وقد يتطلب النظام الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة.

يعتمد ذلك على إعدادات الخصوصية وطريقة استخدامك لخدمات التوظيف والملف المهني. يجب مراجعة إعدادات المشاركة قبل جعل الملف متاحًا.

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الخدمات وتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام وحماية المنصة.

استخدم كلمة مرور قوية وفريدة، ولا تشارك بيانات الدخول مع أي شخص، وتجنب تسجيل الدخول من أجهزة غير موثوقة.

لا ينبغي مشاركة كلمة المرور أو رموز التحقق مع أي شخص. استخدم فقط صفحات الدخول الرسمية داخل المنصة.

قم بتغيير كلمة المرور فورًا، وتحقق من نشاط الحساب، وأوقف أي جلسات غير معروفة إذا كانت الخاصية متاحة، واتبع إجراءات الأمان المتاحة في المنصة.

لا يجوز نسخ أو إعادة توزيع أو بيع أو استغلال المحتوى المملوك لمهار إلا بالقدر الذي يسمح به النظام أو بموجب تصريح مناسب.

يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي يملكه، مع منح مهار الترخيص اللازم لاستضافة المحتوى وعرضه وتشغيل الخدمات وفق سياسة الملكية الفكرية.

يمكنك تقديم بلاغ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية وفق الإجراءات الموضحة في سياسة الملكية الفكرية.

يمكنك قراءة الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام منصة مهار وخدماتها.

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية.

جميع التفاصيل المتعلقة بالإلغاء والاستبدال والاسترجاع والاسترداد موجودة في سياسة الاستبدال والاسترجاع والاسترداد.

يمكنك مراجعة سياسة الاستخدام والسلوك المجتمعي لمعرفة المحتوى والسلوكيات المسموح بها والممنوعة.

يمكنك مراجعة سياسة التوظيف وأصحاب العمل والباحثين عن عمل.

يمكنك مراجعة سياسة الملكية الفكرية والإبلاغ عن المحتوى المخالف.

نعم. قد يتم تحديث السياسات والشروط بما يتوافق مع تطور الخدمات أو المتطلبات النظامية، ويتم نشر النسخة المحدثة على المنصة.

قد تتوفر بعض الخدمات أو خصائص المنصة مجانًا، بينما تكون بعض الخدمات المهنية والدورات وخدمات أصحاب العمل مدفوعة. يتم توضيح السعر قبل الشراء.

نعم. تختلف الأسعار بحسب نوع الخدمة ونطاقها ومدتها والمخرجات المطلوبة.

قد يتم تحديث الأسعار أو العروض مستقبلًا. ويكون السعر المعروض عند إتمام الطلب هو المرجع للعملية، وفق شروط المنتج.

لا. العروض والخصومات تخضع لمدة وشروط كل عرض، وقد يتم تعديلها أو إيقافها وفق الشروط المعلنة.

يعتمد ذلك على الخدمة والدولة ووسائل الدفع والتوافر الجغرافي. بعض الخدمات قد تكون متاحة لمستخدمين من دول مختلفة وفق شروطها.

نعم في الخدمات التي تسمح بذلك، مثل خدمات المنشآت وأصحاب العمل والخدمات المهنية التجارية، مع الالتزام بشروط كل خدمة.

توفر المنصة معلومات وأدوات لمساعدة المستخدم، لكن يجب التحقق من المعلومات المهمة واتخاذ القرارات المهنية بناءً على الظروف الخاصة بكل حالة.

تختلف المسؤولية بحسب طبيعة الخدمة ومقدمها. الخدمات أو المعلومات المقدمة من جهات أو مستخدمين آخرين قد تخضع لشروطهم ومسؤولياتهم الخاصة.

يمكنك مراجعة السياسات الرسمية للمنصة، وخاصة الشروط والأحكام و سياسة الخصوصية و سياسة الاسترجاع و سياسة الاستخدام.